Opérateur Réparation SAV (H/F)

Dans le cadre du développement de notre Service Relation Client, nous recherchons un(e) Opérateur Réparateur SAV pour renforcer notre équipe atelier.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable Service Relation Client, vous assurez la réparation et la remise en état des véhicules, dans le respect des exigences qualité et sécurité

Vos activités principales

Réparation et intervention technique

• Diagnostiquer les défauts avec le client lors de la réception du véhicule
• Réaliser les opérations de réparation (démontage, remplacement, ajustement…)
• Intervenir sur des éléments variés : carrosserie, menuiserie, équipements intérieurs
• Effectuer des réparations techniques (plancher, façade, toit, ouvrants, etc.) 

Gestion des pièces et suivi des travaux

• Commander et réceptionner les pièces nécessaires
• Affecter les pièces aux véhicules concernés
• Assurer un suivi des réparations avec photos et comptes rendus

Qualité et expertise

• Réaliser les autocontrôles des réparations effectuées
• Analyser les pannes et proposer des solutions adaptées
• Vérifier la conformité des pièces et des interventions

Activités complémentaires

• Participer à des déplacements en concession (ponctuellement)
• Contribuer à la formation du réseau
• Participer à des événements (salons professionnels…)

Il profilo ricercato

Formation & expérience

• Formation technique (CAP menuiserie, carrosserie ou équivalent)
• Première expérience en atelier ou environnement industriel appréciée

Compétences

• Bonnes compétences en bricolage technique : menuiserie, électricité, mécanique
• Lecture de plans et utilisation d’outillages électroportatifs
• Connaissance des normes qualité et sécurité

Qualités

• Autonomie et polyvalence
• Rigueur et sens du détail
• Esprit d’équipe
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes

A proposito del Gruppo Rapido

Rapido est un fabricant français de camping-cars basé en Mayenne. Fondé en 1961, Rapido fabrique d'abord des caravanes. L'entreprise se diversifie et produit des camping-cars à partir de 1983, ainsi que des mobile-homes sous la marque Rapidhome depuis 1998.

Dans les années 2000, Rapido effectue plusieurs acquisitions et commercialise des véhicules de loisirs sous les marques Itinéo, Esterel, Fleurette, Campérêve et Dreamer. Rapido reprend la marque allemande Westfalia en 2011. La société P.L.A., basée en Italie, a été acquise fin 2016. Deux entreprises spécialisées dans le van aménagé ont été acquises en 2017 : WildAx (Angleterre) et Stylevan (France). L'acquisition du constructeur nord-américain Roadtrek en 2019 marque un tournant dans l'histoire de l'entreprise. Le Groupe fait partie des principaux fabricants de véhicules de loisirs et bénéficie d'un rayonnement mondial. Pour autant, Rapido demeure un Groupe familial indépendant.